了解目标受众对产品/服务的态度非常重要，因为这可以帮助企业更好地定位自己的市场，改进产品或服务，提高销售和客户满意度。以下是几种了解目标受众态度的方法：
1.市场调研：通过问卷调查、访谈等方式，了解潜在客户对产品/服务的态度、需求和偏好。这可以帮助企业更好地了解市场需求，针对性地改进产品或服务。
2.社交媒体监测：通过社交媒体平台，如微博、微信、等，了解潜在客户在社交媒体上对产品/服务的评价和反馈。这可以帮助企业更好地了解目标受众的需求和偏好，及时回应客户的问题和反馈。
3.竞争对手分析：了解竞争对手的产品或服务，比较自己的产品或服务的优劣，从而优化自己的产品或服务，满足目标受众的需求和偏好。
总之，了解目标受众对产品/服务的态度是非常重要的，可以帮助企业更好地了解市场需求，改进产品或服务，提高销售和客户满意度。