一般来说，持卡人一旦因失业、疾病或其他事故无法按时还款，在最后还款期到来之前，最好主动致电银行信用卡中心，说明自己的经济状况，声明自己没有故意逾期，并申请分期还款或是停息挂账。
如果持卡人之前的信用记录良好，银行通常会同意申请，并与持卡人协商双方都能接受的还款计划，如延迟期、利息折扣、每月还款金额等。这样，在银行的同意下达成还款协议，就不会被记录为不良记录，但需要注意的是，应该保证之后能按照约定及时还款，一旦再次逾期的话，银行就不会同意和持卡人协商还款了。